
Ich stand nun also an der Kasse...und nachdem die geschäftliche Transaktion mit der Kassiererin vorrüber war, fragte diese mich: 'Ist sonst alles in Ordnung?'.
Ich dachte schon: Was will die von mir? Will sie wissen, ob in meinem Liebesleben alles zur Zufriedenheit verläuft? Ob ich mit der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung der EU zufrieden bin? Ob ich den Sinn des Lebens gefunden habe?
Dann aber fiel mir ein, dass ich vor ner Woche schon mal da war, und dass mir dort von einer anderen Kassiererin die selbe Frage gestellt wurde. Und da dämmerte mir natürlich das, was mir sofort hätte dämmern müssen: Sie wollte wissen, ob ich mit dem Laden zufrieden bin.
Ich möchte also an dieser Stelle den Kassiererinnen des Kauflands mein aufrichtiges Mitgefühl ausdrücken...Mein Mitgefühl dafür, dass sie offensichtlich von der Geschäftsführung dazu angehalten worden sind, solch dämlichen Fragen floskelartig an den Kunden zu verabreichen.
Weil: Es dürfte ja wohl klar sein, dass das Schlimmste, was einer dieser Kassiererinnen passieren kann, ist, dass man diese Frage ernst nimmt - während hinter einem noch zehn Leute in der Schlange stehen.
Ich stell mir das in etwa so vor: 'Also junge Frau, wenn sie mich so fragen: Der Paprika ist viel zu teuer, in Gang 5 liegt ne kaputte Milchflasche und das Brot haben sie total unübersichtlich einsortiert. Und außerdem hat mich heute meine Frau verlassen.'
Tja...manchmal träume ich von einer Gesellschaft, die auf diese ganzen floskelartigen Freundlichkeiten verzichtet...die doch eh meistens sowohl dem Sender als auch dem Empfänger gehörig auf den Geist gehen...