Eines möchte ich gleich einmal loswerden. Und zwar das Thema Gewährleistung und Garantie, was oft wild durcheinander geworfen wird. Garantie ist eine freiwillige Leistung eines Herstellers oder Verkäufers. Dabei kann er über die Regularien weitgehend frei entscheiden. Die Gewährleistung ist für Neuwaren gesetzlich festgeschrieben. Für technische Neugeräte beträgt sie 24 Monate. In den ersten 6 Monaten liegt die Nachweispflicht beim Verkäufer (Ausnahmen außen vor). D.h. ist er der Meinung, dass der Mangel nicht beim Verkauf vorlag, sondern durch unsachgemäße Nutzung entstand, so muss er den Nachweis führen. Nach den ersten 6 Monaten liegt der Nachweispflicht beim Käufer. D.h. der Käufer muss den Nachweis führen, dass der Mangel schon beim Verkauf vorlag.
Die ersten 6 Monate sind nun vorbei. D.h., wenn der Händler ein Arsch ist, behauptet er, dass der Fehler (welchen er nun auch immer feststellt) durch unsachgemäße Nutzung entstanden ist. Z.B. könnte er behaupten ein Schaden sei durch Übertaktung entstanden oder der Kühlkörper wäre gelockert/bewegt worden. Das Gegenteil zu beweisen, wäre schwierig. Der Händler würde dann ausgetauschte Komponenten, Arbeitszeit und Versand in Rechnung stellen. Wenn der Händler korrekt ist und erkennt, dass weder an Einstellungen noch an der Montage irgendwas geändert wurde, dann erkennt er an, dass die Reparatur kostenfrei auf Gewährleistung läuft. Ob man ggf. trotzdem Versand zahlen muss, weiß ich in dem Falle nicht. Anybody?
Vielleicht ist jemand hier, der sich mit Gewährleistung und Argumentationen speziell im PC Hardware Bereich besser auskennt und etwas raten kann?
Da ich nicht weiß, wie der Händler reagieren wird, weiß ich auch nicht, ob ein PC Reparatur Shop vor Ort ggf. günstiger wäre.
Hat hier vielleicht schon jemand Erfahrung mit dem Agando Shop gemacht?
Als Einschätzung fallen mir da sonst nur das Durchforsten von Bewertungsseiten ein: Beispiel Trustpilot
Den Prozessor CPU AMD Ryzen 5 3600 findet man bei ebay und amazon als Neuware in der "boxed" Version (also mit passendem Kühler) aktuell zwischen 250,- & 300,- (natürlich auch teurer). Amazon Beispiel. Das ist natürlich ohne Arbeits-/Versandkosten, aber ich würde nicht sagen, dass man da auf die Kosten eines neuen PC's kommen dürfte. Natürlich solange mit fairen Preisen gerechnet wird.
Passende Kartons kriegt man z.B. auch bei ebay. Die kosten aber ordentlich, soweit ich gesehen habe. Wenn das Gehäuse nur aus Metall & Kunststoff besteht, würde ich mir einfach einen Karton basteln. D.h. ich würde Pappstücke für die einzelnen Seiten zurechtschneiden, so dass man sie jeweils an einer Seite noch umklappen kann, entsprechende Stücke zweilagig auf jede Seite packen und dann die Übergänge mit Paketklebeband gut verkleben. Die Stabilität bringt das Gehäuse ja selbst mit. Es ginge dann ja nur darum, dass man einen leichten Schutz gegen Kratzer hat. Wenn das Seitenfenster aus echtem Glas ist, gibt es natürlich ein Risiko, dass jemand genau auf die Seite haut. Da wären natürlich Abstandshalter aus Styropor, wie sie manche Original-Kartons haben, besser. Aber sowas hat man ja einfach nicht mehr, wenn man den Karton erstmal entsorgt hat.
Das Innenleben des Gehäuses puffert man optimalerweise mit größeren Plastik-Luftkissen, wenn man sowas da hat. Sonst ggf. mit geknülltem Zeitungspapier. Dabei natürlich darauf achten, dass man nichts abreißt und keine Kühler beschädigt. Es geht dabei darum, dass, falls sich etwas lockert, dieses Bauteil nicht wild durch den PC fliegt und alles beschädigt. So fest stopfen, dass sich wirklich nichts lockert, kann man leider nicht, ohne dann dadurch was zu beschädigen. Wenn man das Innenleben puffert, sollte man auf jeden Fall einen Zettel mit Warnung auf das Gehäuse kleben, dass das Material erst entfernt werden soll, bevor man den PC einschaltet. Ich vermute, das war auch so, als Du den PC bekommen hast.
Ich hoffe die Infos helfen. Die Entscheidung abnehmen kann Dir leider keiner.
