Es ging mir um keine Schuldzuweisung an den Verkäufer, aber eigentlich gibt es dafür nur 3 Szenarien.
Herkunftsland Asien, die sind einfach kleiner gebaut als wir, und haben demzufolge andere Größen.
Will nicht wissen, wie viele in Asien Kleidung für Europa herstellen, ohne eine Ahnung über Körpermaße in Europa zu haben.
Darum immer auf das Herkunftsland achten.
2 Szenario: Das Produkt ist kein Original, sondern nur billig nachgemacht. Da mangelt die Qualität meistens immer.
3 Szenario der Verkäufer gibt von Anfang an eine falsche Beschreibung zum Artikel, weil er den Artikel schnell loswerden will.
Auch solche Fälle gibts, leider.
Oder die Ware war schon stark gebraucht, dann muss der Verkäufer das auch aber angeben, was wegen der falschen Größe dann immer noch keinen Sinn ergibt.
Aber ärgerlich, dass dir das passierte.
Hoffe, der nächste Schuhkauf passt dann wenigstens gut.

Vielleicht liegt es daran, wie der Schuh geschnitten war, sollte aber auch nicht der Fall sein, denn produzierte Größen sollten dann allen passen, mit derselben Größe.